Voor iedere gemeente is er een vast aanspreekpunt. Deze persoon kent de deelnemers persoonlijk, is het contactpunt voor zowel gemeente als deelnemer en bewaakt de samenhang binnen het traject. Zo krijgt u niet alleen inzicht op papier, maar ook inhoudelijke duiding van wat er speelt.
Gemeenten krijgen toegang tot het klantvolgsysteem en kunnen tijdens voortgangsgesprekken actuele en onderbouwde informatie inzien over bijvoorbeeld:
Het systeem biedt niet alleen cijfers, maar ook context. Zo ondersteunt het de gemeente in haar regierol en maakt het mogelijk om gerichte gesprekken te voeren met deelnemers en INOVA.
Bij INOVA zien we monitoring niet als administratieve last, maar als instrument om samen te sturen op ontwikkeling en duurzame resultaten. Het biedt structuur voor professionals, duidelijkheid voor deelnemers en versterkt de samenwerking tussen gemeente en uitvoerende partij.
Meer weten?
Meer weten over hoe ons klantvolgsysteem jouw gemeente kan ondersteunen?
